emmiの返品交換無料キャンペーン

返品条件

以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。

※同一注文で1回まで返品できます。2回以上は返品をお受けできません
※お一人さま3点まで返品できます。
※セール商品は対象外となります。

サイズ交換・返品

お問い合わせページから返送料や手数料等、全て「無料」でサイズ交換返品が可能です。
サイズ交換返品の場合、出荷日から10日以内に申し込み下さい。

【ご注意】サイズ交換後の再交換・返品はできません。
① 一度、サイズ交換をした場合
② サイズ交換の申し込み前に、既に、返品手続きをした場合(必ず事前にサイズ交換でお問い合わせ下さい)
⑥ 交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合
⑧ 返品条件を満たしていない場合
⑤ ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合
※ 注文時と交換時で値段が変わった場合でも、実際のご請求は元の注文時の金額となります。

STEP1:サイズ交換の申し込み方法

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お問い合わせページから、問い合わせ件名を「サイズ交換」にし、問い合わせ内容にサイズ交換したい商品の「注文番号」と交換希望「サイズ」を入力します。

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入力画面に従い、「確認する」を押し、完了画面まで進みます。

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後日カスタマーサポートより在庫手配の連絡・希望の交換日時の連絡をさせていただきます。
※交換品のご用意ができない場合も、できる場合もご連絡をさせていただきます。
※必ずしも交換品のご用意ができるという保証はございませんのでご理解の上お問い合わせください。

STEP2:交換品の発送

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返送先をご案内致しますので、着払いにてご返送をお願いいたします。
ご返送頂いた商品の確認が出来次第、交換商品を元払いで発送させて頂きます。

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交換品を受け取りましたら不良箇所がないかご確認ください。不良箇所がある場合を除き、交換後の返品には所定の送料がかかります。