NEWS

INFORMATION

返品・交換について変更のご案内

2021.6.28

日頃よりemmiオフィシャルサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

emmiオフィシャルサイトでご購入頂きます商品の
返品・交換条件の一部変更につきまして、ご案内いたします。

【変更後】
返品・交換について
①商品到着後、商品不良が発覚した際は『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態
3)納品書を保管
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※別商品との交換は致しかねますので、予めご了承ください。
※同品番を5点以上ご購入の場合は交換・返品の対象外とさせて頂きますので、予めご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※お客様のご都合による返品・交換は利用規約上できないものとしております。

【ご利用ガイドはこちら】
https://emmi.jp/Page/Guide/

今後ともemmiオフィシャルサイトをご利用いただけますようお願い申し上げます。